Продающий сервис

Хочу пройти курс

Видеокурс «Продающий сервис» – инструмент развития клиентоориентированности у сотрудников. С его помощью ВЫ создадите дополнительное конкурентное преимущество своего заведения и увеличите лояльность Клиентов за счет повышения качества и культуры обслуживания.

 

Курс для :

  • Всех тех, кто непосредственно контактирует с Клиентами.
36

видеороликов

2,5

часа

Преимущества видео-курса "Продающий сервис":

Видеокурс даёт возможность обучать сотрудника без отрыва от текущей деятельности

Время обучения продавца и ввод в профессию сводится к минимуму

Средняя продолжительность ролика всего 5-8 минут, что позволяет повысить % усваиваемости материала

Финальные контрольные тесты составляются с учётом специфики отрасли Клиента

Автор тренинга
Оксана Рапацевич
сооснователь ГК “Pro Retail”,
совладелец автоматизированной площадки “Audit Service”
Консультант в вопросах оперативного управления продажами в рознице, постановке сервиса, техникам наставничества, проведения продающей презентации
Подробнее
  • Тренерский опыт 10 лет;
  • Разработка и внедрение Стандартов продаж в Рознице;
  • 3 ключевых Клиента стали победителями Премии «36 любимых мест Минска 2015» в номинации «Шопинг»;
  • Увеличение товарооборота на 10-12% в течение трех месяцев в розничной сети.
  • Оперативное управление продажами в Рознице;
  • Постановка сервиса;
  • Техники наставничества;
  • Проведение продающей презентации;

Готовы начать обучение?

Заполните предложенную форму обратной связи и специалист по развитию Клиентом свяжется с Вами.

В результате Вы:
grafik

Поймёте законы построения сервиса в компании и как он влияет на репутацию

grafik

Разберёте критерии оценки качества обслуживания глазами Клиентов

grafik

Получите инструменты, речевые приемы, методы работы с Клиентами в различных ситуациях

grafik

Разберете особенности взаимодействия с Клиентами в зависимости от типологии

Программа курса:
Секция 1
Введение в курс «Продающий сервис»

 

Смотреть все
Секция 2

Детальный разбор 8-ми этапов построения продающего сервиса в компании.

Смотреть все
Секция 3
  • Текстами рефератов можно пользоваться совершенно бесплатно, однако при и предоставлении.
  • Текстами рефератов можно пользоваться совершенно бесплатно, однако при и предоставлении.
  • Текстами рефератов можно пользоваться совершенно бесплатно, однако при и предоставлении.
Смотреть все
Варианты Вашего развития
Индивидуальный

В рамках данного формата:

  • Вы получите доступ ко всем роликам видео-курса;
  • Видео-обучение проходит в индивидуальном порядке без привлечения консультантов в процесс обучения.
Заказать
Стоимость по запросу $/месяц
Корпоративный

В рамках данного формата:

Standart

  • Адаптированный тест;
  • Дополнительные полезные материалы.

Optima

  • Диагностическая встреча;
  • Разработка адаптированного теста;
  • Доработка видеоблоков по результатам встречи.

Full

  • Диагностическая встреча;
  • Разработка адаптированного теста;
  • Доработка видеоблоков по результатам встречи;
  • Практические занятия с консультантом (10 академ.часов)
  • Конспект (Раздаточные материалы);
  • Скидка 20% на сотрудничество с "Pro Retail" в рамках будущих проектов.
Заказать
Стоимость по запросу $/месяц
Наши клиенты

Видео-курс
Продажи Human to Human. Продавай не продавая
37 видеороликов
2.5 часа
Подробнее
Бизнес-симуляция
"Продажа услуг в B2B"
Подробнее
Остались вопросы?

Задайте их нашим экспертам!