Загрузить Adobe Flash Player
+375 17 366 56 53
+375 44 5 910 555
г. Минск,
ул. Сторожевская 6

Оксана Рапацевич

Оксана Рапацевич - лучший тренер по постановке сервиса

Партнер компании PRO RETAIL


Консультант в вопросах построения сервисной политики, розничных продаж, проведения продающей презентации, навыков наставничества.






Партнер и тренер-консультант группы компаний «Pro Retail» Совладелец единственной в Республике Беларусь автоматизированной площадки по оценке качества работы персонала.


Консультант в вопросах построения сервисной политики, розничных продаж, проведения продающей презентации, навыков наставничества.


Тренерский опыт более 8 лет.



ОБРАЗОВАНИЕ,
БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЕ


  • Диплом высшей категории Институт Бизнеса и Кадровых Технологий, "Школа бизнес-тренеров авторский курс Ж.Завьяловой (Институт Бизнеса и Кадровых Технологий" (г.Москва).
  • Радмило Лукич (Тренинги "Продажи для ТОПов", "Перезагрузка продаж за 3 недели", "Работа с ключевыми Клиентами")
  • Курс маркетинга по программе MBA (школа бизнеса БГУ)
  • Факультет Экономики и Управления Торговли, БГЭУ.
  • Корпоративные тренинги компаний МTG (г. Москва), Hermitage & Star Beaute (г. Москва)


ОПЫТ, КАРЬЕРА

  • Управляющий Партнер ООО «Pro Retail», «Audit Service»;
  • Постоянный спикер на выставках "Horeca RetailTech", "Белорусская неделя моды", Мебелный форум", "Банки. Лизинг. Страхование";
  • Научный редактор переводных книг "Маркетинг в индустрии моды", "Прибыльный модный бизнес" (Издательство "Гревцов Паблишер", 2008г.)
  • Опыт продвижение магазинов Модного Молла (ТЦ «Корона») и обучение торгового персонала магазинов одежды;
  • Акция "Битва Дизайнеров" - лучший PR-проект года по результатам конкурса "PRемия 2006";
  • Цикл корпоративных проектов по операивному управлению продажами в рознице, по поставноке сервисной политики, техникам наставничества для руководителей;
  • 2 ключевых Клиента стали победителями VIII Премии "36 любимых мест Минска 2015" в номинации "Шопинг";
  • Увеличение товарооборота на 10-12% в течение трёх месяцеы в розничной сети;
  • Опыт управление маркетингом магазинов ТДМ, Naf Naf;
  • Опыт управление маркетингом компании Локрум, магазин «Парадокс»;
  • Опыт работы бренд-менеджер косметики Rimmel, Astor.


ДЕЛОВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ


  • Управление маркетингом розничного предприятия;
  • Вывод на рынок иностранных брендов (CK Jeans, Stefanel, Benetton, Sisley, Olsen и др.);
  • Опыт работы в качестве внутреннего тренера;
  • Разработка корпоративных стандартов обслуживания Клиентов;
  • Разработка и проведение маркетинговых мероприятий.


АВТОР И РАЗРАБОТЧИК ПРОГРАММ






japan 5801_

Рекомендуем Вам ознакомиться с экспертными статьями
Оксаны Рапацевич




aa
aa
23/05/2012 Отзывы