Друзья, 28-29 марта мы посетили открытый тренинг Евгения Вяткина "Как превратить мандраж в кураж: Практика активных телефонных продаж".
Два дня интенсивного обучения рука об руку с мастером спорта в области продаж - это не только волшебный "пинок" тем, кто уже давно связал себя с коммерческой деятельностью, но и "вдохновение" тем, кто только начинает идти по этому пути.
В рамках программы участники не только разобрали каждый этап телефонного контакта: от подготовки к звонку до его завершения, но и практиковались "звонить" в реальном времени, разбирая типичные ошибки, возражения Клиента и работу с каждым из них.
В результате участники:
- сформировали системное представление о "холодных" звонках;
- научились анализировать потребности и особенности Клиента;
- научились управлять ходом телефонного разговора;
- отработали этапы работы с возражениями;
- освоили методы работы с ценой и завершения сделки.
Огромный багаж новых знаний и инструментов, заряд энергии и мотивацию, уверены, унесёт с собой каждый участник!